Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados das seguintes formas:

1. Pelo aplicativo ou site (recomendado)
Faça login na Secrê, acesse Configurações e toque em Excluir minha conta. A exclusão é imediata após a confirmação.

2. Por e-mail
Se não conseguir acessar sua conta, envie um e-mail para privacidade@secre.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de conta", informando o e-mail cadastrado na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.

Ao excluir sua conta, removemos ou anonimizamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ);
• Perfil profissional (especialidade, currículo, certificações, foto);
• Vagas publicadas, candidaturas e histórico de matches;
• Mensagens trocadas no chat da plataforma;
• Preferências, configurações e tokens de notificação;
• Dados de autenticação vinculados à conta (incluindo login com Google, quando aplicável).

Alguns dados podem ser mantidos por prazo limitado, conforme exigências legais ou necessidade operacional:

• Registros financeiros (faturas, comprovantes de assinatura): até 5 anos, conforme legislação fiscal;
• Logs de segurança e auditoria: até 90 dias após a exclusão;
• Dados anonimizados usados em estatísticas agregadas, sem identificação pessoal.

Após o encerramento da conta, os demais dados pessoais são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a lei exigir retenção por prazo superior.

Exclusões feitas diretamente em Configurações são processadas imediatamente. A remoção completa de cópias de backup e dados retidos por obrigação legal pode levar até 90 dias.

Solicitações por e-mail são confirmadas em até 15 dias úteis e concluídas no mesmo prazo de eliminação descrito acima.